মঙ্গলবার (১০ নভেম্বর) দুপুরে বাগেরহাট দুর্নীতি দমন কমিশনের উপপরিচালক আবুল কাইয়ুম হাওলাদারের নেতৃত্বে দুদকের একটি দল এ অভিযান পরিচালনা করে। এ সময় পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের সঙ্গে কথা বলার পাশাপাশি বিভিন্ন নথিপত্র ও সেবা কার্যক্রম পর্যালোচনা করেন তারা।

অভিযান চলাকালে সেবা নিতে আসা কয়েকজন গ্রাহক তাদের ভোগান্তির কথা তুলে ধরেন। তাদের অভিযোগ, পাসপোর্ট করতে গিয়ে নির্ধারিত সরকারি ফির বাইরেও অতিরিক্ত অর্থ দাবি করা হয়। এ ছাড়া কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অসৌজন্যমূলক আচরণের শিকার হতে হয় সেবাপ্রার্থীদের।

গ্রাহকদের আরও অভিযোগ, দুপুরের খাবারের অজুহাতে প্রায় দুই ঘণ্টা সেবা কার্যক্রম বন্ধ রাখা হয়। এতে দূর-দূরান্ত থেকে আসা মানুষকে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। পাশাপাশি অফিসের উপপরিচালকের সময়মতো কর্মস্থলে উপস্থিত না হওয়ার অভিযোগও রয়েছে।

দুদকের অভিযান চলাকালে সংবাদ সংগ্রহ করতে গিয়ে স্থানীয় এক সাংবাদিকের সঙ্গে অসৌজন্যমূলক আচরণের অভিযোগ উঠেছে।

অভিযান শেষে দুদকের উপপরিচালক আবুল কাইয়ুম হাওলাদার সাংবাদিকদের বলেন, উত্থাপিত অভিযোগগুলো যাচাই-বাছাই করা হচ্ছে। অভিযানে সংগ্রহ করা তথ্য ও নথিপত্র দুদকের প্রধান কার্যালয়ে পাঠানো হবে। সেখান থেকে পর্যালোচনার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মোহাম্মদ হাফিজুর রহমান বলেন, তিনি দায়িত্ব নেওয়ার পর বিভিন্ন সীমাবদ্ধতার মধ্যেও সেবা কার্যক্রম চালিয়ে যাচ্ছেন। তার দাবি, অফিসে অনিয়মের মাধ্যমে অতিরিক্ত অর্থ আদায় করে গ্রাহকদের হয়রানির সুযোগ নেই। অফিসের বাইরে কেউ এ ধরনের কর্মকাণ্ডে জড়িত থাকলে তার দায় প্রতিষ্ঠান নেবে না। তবে কোনো কর্মকর্তা-কর্মচারীর বিরুদ্ধে দুর্নীতি বা অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।