রাজধানী উন্নয়ন কর্তৃপক্ষের (রাজউক) সেবাগুলোকে অধিকতর সহজ, দ্রুত ও জনবান্ধব করার লক্ষ্যে একটি আধুনিক কল সেন্টার চালু করা হয়েছে। এ কল সেন্টারের মাধ্যমে সেবা প্রার্থীরা প্রয়োজনীয় তথ্য, পরামর্শ ও অভিযোগ সংক্রান্ত বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন। কল সেন্টারের নির্ধারিত নম্বর: +৮৮০৯৬৯৯৮০০১৮৮।
সোমবার (২০ এপ্রিল) কল সেন্টারের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করেন রাজউকের চেয়ারম্যান ইঞ্জিনিয়ার মো. রিয়াজুল ইসলাম।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে তিনি বলেন, ‘তথ্যপ্রযুক্তিনির্ভর এই উদ্যোগ রাজউকের সেবার মানোন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে এবং নাগরিকরা ঘরে বসেই সহজে ও দ্রুত সেবা নিতে সক্ষম হবেন।’
রাজউক কর্তৃপক্ষ আশাবাদ ব্যক্ত করেছে যে, এ উদ্যোগের মাধ্যমে সেবা প্রদান প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়বে এবং জনগণের সাথে প্রতিষ্ঠানের যোগাযোগ আরও কার্যকর ও সুদৃঢ় হবে।
কেকে/এমএ